13th Dasar Privasi – Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Platform 13th komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna di Malaysia. Sila bacadasar ini dengan teliti sebelum menggunakan sebarang perkhidmatan kami.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 1.0
Maklumat yang Kami Kumpul
Platform 13th mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada pengguna bagi memastikan perkhidmatan yang disediakan berjalan dengan lancar, selamat dan menepati keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Maklumat yang dikumpul merangkumi maklumat akaun seperti nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan semasa proses pendaftaran. Selain itu, kami turut mengumpul maklumat peranti dan pelayar seperti alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar serta data sesi log masuk bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna. Maklumat pembayaran tempatan dalam Ringgit Malaysia (MYR) seperti nama pemilik akaun bank, nombor akaun bank atau maklumat dompet digital juga dikumpul semata-mata untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran. Data penggunaan termasuk rekod taruhan, sejarah permainan, pilihan tetapan akaun dan corak navigasi di dalam platform turut disimpan bagi tujuan analisis dalaman dan penambahbaikan perkhidmatan.
Kami juga mengumpul data cookies dan teknologi penjejakan yang serupa apabila anda melayari platform 13th melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih. Maklumat ini membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, mengenal pasti sebarang isu teknikal dan menyesuaikan kandungan paparan mengikut keutamaan anda. Semua pengumpulan data dilakukan dengan telus dan bertanggungjawab selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia yang sedang berkuat kuasa.
Tujuan Penggunaan Maklumat Anda
Maklumat peribadi yang dikumpul oleh 13th digunakan secara eksklusif untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang dan peningkatan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Antaranya, maklumat akaun digunakan untuk mengesahkan identiti pengguna semasa log masuk, memproses transaksi kewangan dengan selamat serta memulihkan akaun sekiranya berlaku sebarang isu teknikal atau keselamatan. Data pembayaran dalam MYR digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran dana, mengesahkan pemilikan akaun bank dan mematuhi keperluan pelaporan kewangan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia. Maklumat penggunaan dan data analytics digunakan untuk mengenal pasti corak penggunaan, menambah baik reka bentuk antaramuka, melancarkan ciri baharu dan memastikan prestasi platform sentiasa optimum.
Selain daripada tujuan operasi, 13th turut menggunakan maklumat pengguna untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini polisi, makluman keselamatan dan tawaran promosi yang berkaitan — tertakluk kepada keutamaan pemberitahuan yang anda tetapkan dalam akaun anda. Kami tidak sekali-kali menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform 13th, dan kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sebarang pemprosesan tambahan yang mungkin berlaku akan sentiasa tertakluk kepada persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Cookies & Penjejakan Aktiviti
Platform 13th menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan fungsi dan prestasi platform semasa anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi mudah alih kami. Cookies ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web dan ia membolehkan platform 13th mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dan menyesuaikan paparan kandungan mengikut keutamaan yang telah anda tetapkan. Kami menggunakan beberapa jenis cookies — termasuk cookies sesi yang dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar, cookies tetap yang kekal dalam tempoh yang ditetapkan, serta cookies analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan pelbagai bahagian platform. Data yang dikumpul melalui cookies tidak mengandungi maklumat pembayaran atau kata laluan anda dan tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti anda secara terus di luar konteks platform 13th.
Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pilihan pelayar web anda pada bila-bila masa, termasuk menyekat atau memadam cookies yang sedia ada. Namun, perlu diambil perhatian bahawa menyekat semua cookies mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform 13th dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan. Bagi pengguna aplikasi mudah alih, tetapan penjejakan boleh diuruskan melalui tetapan privasi peranti anda. Pihak 13th tidak menggunakan teknologi penjejakan silang laman web yang boleh memantau aktiviti anda di luar platform kami.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data peribadi pengguna yang dikumpul oleh platform 13th disimpan di pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri tertinggi, termasuk enkripsi data semasa transit menggunakan protokol SSL/TLS dan enkripsi data semasa disimpan menggunakan algoritma yang diiktiraf secara antarabangsa. Pihak 13th melaksanakan kawalan akses yang ketat di mana hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi pengguna, dan setiap akses tersebut dilog dan dipantau secara berterusan. Sistem keselamatan kami dikemas kini secara berkala untuk menangani ancaman siber terkini dan kami menjalankan penilaian keselamatan dalaman serta luaran secara berkala bagi memastikan perlindungan data sentiasa berada pada tahap yang optimum.
Data peribadi pengguna akan disimpan selama tempoh akaun pengguna masih aktif dan dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun, biasanya tidak melebihi tujuh (7) tahun untuk rekod kewangan. Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan. Walaupun 13th mengambil semua langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin seratus peratus bebas daripada ancaman, dan pengguna juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk mereka sendiri pada setiap masa.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Platform 13th tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa persetujuan eksplisit pengguna terlebih dahulu. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, 13th mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai, seperti pemproses pembayaran MYR, pembekal perkhidmatan awan, syarikat pengesahan identiti dan penyedia perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data pengguna untuk tujuan yang ditetapkan oleh 13th sahaja, bukan untuk tujuan lain. Pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data pengguna 13th dipilih dengan teliti dan dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang diamalkan oleh 13th sendiri.
13th juga mungkin perlu mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia, badan penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau dalam konteks penyiasatan jenayah yang sah. Dalam situasi sedemikian, 13th akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan dan akan memaklumkan kepada pengguna berkenaan sekiranya dibenarkan berbuat demikian mengikut undang-undang. Pengguna yang mempunyai pertanyaan berkaitan perkongsian data dengan pihak ketiga boleh menghubungi pasukan sokongan 13th untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Hak Pengguna atas Data Peribadi
Sebagai pengguna platform 13th, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan dengan data peribadi anda yang kami simpan, selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak-hak ini termasuk hak untuk mengakses salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, hak untuk membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk, hak untuk memohon pemadaman data apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulannya, serta hak untuk menarik balik persetujuan anda terhadap pemprosesan data tertentu pada bila-bila masa.
Hak Akses
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.
Hak Pembetulan
Kemaskini atau betulkan maklumat peribadi anda yang tidak tepat melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.
Hak Pemadaman
Mohon pemadaman data apabila ia tidak lagi diperlukan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 13th melalui e-mel [email protected] dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda. Pihak 13th akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja dan akan memaklumkan kepada anda mengenai keputusannya. Perlu diketahui bahawa sesetengah permintaan pemadaman mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya sekiranya data berkenaan masih diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau kontrak yang masih berkuat kuasa.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Pihak 13th berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perkhidmatan, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data pengguna. Sebarang perubahan yang dibuat akan disiarkan di halaman ini berserta tarikh kuat kuasa yang baharu, dan kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna yang berdaftar melalui notifikasi akaun atau e-mel sekiranya perubahan tersebut adalah bersifat material dan mempengaruhi hak pengguna secara signifikan. Adalah menjadi tanggungjawab pengguna untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui cara 13th mengendalikan data peribadi mereka. Penggunaan berterusan platform 13th selepas sebarang perubahan dasar disiarkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma privasi yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 13th mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel [email protected] pada bila-bila masa. Pasukan kami yang berdedikasi sedia membantu dan akan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk mendapatkan jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan data di platform 13th. Kami menghargai setiap maklum balas daripada pengguna kerana ia membantu kami terus menambah baik amalan perlindungan data kami demi memberikan pengalaman yang lebih selamat dan selesa kepada semua pengguna di Malaysia.
Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Semak bahagian Soalan Lazim kami atau daftar sekarang untuk menikmati pengalaman pertaruhan yang selamat bersama 13th.